» تمامي کالاها و خدمات اين فروشگاه ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه ميباشند و فعاليتهاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است .
سئوالات متداول 1395/05/22 00:45

با سلام.

در این بخش سئوالاتی که ممکن است شما با آن برخورد نمایید را پاسخ داده ایم.

1 - برای خرید فایل چگونه باید اقدام کنم ؟

- جهت خرید فایل ابتدا روی دکمه خرید کلیک کنید .

در فرم موجود اطلاعات خود را وارد کنید و سپس بعد از نمایش پیشفاکتور اقدام به پرداخت آنلاین کنید .

بعد از پرداخت وجه آنلاین لینک دانلود برای شما ظاهر میشود .توجه داشته باشید که لینک دانلود تنها تا 48 ساعت برای شما فعال می باشد.

2 - در هنگام خرید هیچ ایمیلی برای من ارسال نمی شود. علت چیست؟

- لطفا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کنید.

3 - در هنگام اتصال به بانک جهت پرداخت مبلغ فاکتور با خطا مواجه میشوم.چرا ؟

- معمولا این مشکل از سمت بانک رخ میدهد. ما چند درگاه بانکی مختلف برای شما در نظر گرفته ایم که در صورت مشکل میتوانید از درگاه دیگر استفاده نمایید.


4 - یک فایل خرید کردم.اما محتوای سایت با فایل دانلود شده کامل متفاوت می باشد.چه کار باید کنم ؟

لطفا بخش ضمانت خرید را مطالعه نمایید.

5 - من هم چند فایل ارزشمند دارم و قصد فروش آن ها را دارم. آیا امکانش هست ؟

بله - جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت صبافایل مراجعه نمایید.


6 - من یک فایل خریداری کردم. اما بعد از خرید متوجه شدم که به این فایل نیاز ندارم . چه کار باید کنم؟

لطفا در خرید فایل دقت نمایید. مبلغ فایل های خریداری شده تنها زمانی به خریدار برگشت داده میشود که فایل مشکل داشته باشه.